心理咨询中心管理制度

时间:2011/9/22 点击:6126 发布:张丽娟

咨询中心值班人员管理制度

1、值班人员必须按时到岗,提前20分钟到咨询室进行前期 准备工作。

2、整理咨询师记录本、耐心接听同学的来电、并填好面谈预约登记表和当日的值班记录表。

3、准备好开水及纸杯。

4、接待来访者态度真诚,热情大方。

5、咨询期间请注意保持咨询室安静,不可喧哗。

6、值班人员每天必须认真打扫咨询室,保证室内的环境温馨、干净、整洁、有序。

7、及时整理书刊杂志,清点数目,看有无损毁,缺页。

8、每日需照料咨询室的花,及时浇水。

9、使用电脑时必须保证电脑的完好,对其爱惜,不可损坏。

10、每周日进行一次大扫除。

11、不迟到、不早退,不得擅自离岗,遇到特殊情况不能准时到位的,必须事先做好换班的衔接工作。

12、值班人员在值班结束后必须关好门,窗,灯。

13、值班人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己, 爱护咨询室的一切设施,做到爱室如家。

14、值班期间保持着装整洁,形象良好。

新疆师范大学心理咨询与研究中心

2011年9月

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